Les délais de livraison annoncés sont dépassés et je n'ai pas reçu ma commande

Rappel du délai théorique : 1 à 2 jours ouvrés de traitement/préparation (délai qui pourra être allongé jusqu’à 4 jours ouvrés durant les périodes de fortes activités), puis 1 à 5 jours d'acheminement selon le pays et le transporteur.

Si la commande n'est toujours pas livrée au-delà de ces délais, contacter le service client via le formulaire de contact en précisant le numéro de commande.

Ces questions peuvent vous intéresser

Avez-vous encore besoin d'aide ? Écrivez-nous :